ACTUALITES Evènements
IMG20250314150958

L’agent de livraison: un professionnel indispensable au service de portage de repas

14 mars 2025

Le CCAS de Cléguérec offre un service de livraison de repas à domicile pour tous ceux pour qui cuisiner est devenu compliqué ou impossible : personnes âgées, handicapées ou après une hospitalisation. Ce service est disponible dans les communes de Cléguérec, Silfiac, Ste Brigitte, St Aignan, Neulliac, Kergrist, Malguénac et Séglien.

Nos agents de livraison jouent un rôle crucial dans le bon fonctionnement de ce service. Nous allons vous présenter l’une d’entre elles : Stéphanie Le Poulichet, référente du portage.

 

Peux-tu te présenter ?

Je m’appelle Stéphanie Le Poulichet. Je suis mariée et j’ai 3 enfants. Je suis habitante de Cléguérec. J’ai donc une bonne connaissance du secteur.

Depuis combien de temps travailles-tu ici ?

J’ai été embauchée au Foyer Logement en Aout 2003. J’ai commencé à faire les livraisons pour le portage de repas en 2008.

Ta profession en 3 mots

Livraison – Repas – Bienveillance

Quelles sont tes missions ?

Ma mission principale consiste à assurer la livraison des repas en respectant strictement les règles d’hygiènes : contrôle des températures, nettoyage du véhicule, conformité avec le HACCP. Il est également de ma responsabilité de vérifier que le véhicule réfrigéré reste toujours en bon état de fonctionnement. Enfin, j’ai un rôle de veille sociale auprès des personnes qui sont livrées : je veille à leur bien-être, m’assurant qu’elles ne manquent de rien et assurant la liaison avec les bureaux ou les services de soins à domicile si besoin.

Peux-tu nous décrire une journée-type ?

J’arrive à l’EHPAD à 7h30 pour préparer ma journée : Préparation du pain frais, chargement du véhicule. A 8h, je dois être prête à partir pour ma tournée : Cléguérec, la congrégation Beauregard, la micro-crèche, avant une petite pause-café vers 9h30. Ensuite, je poursuis par les communes extérieures : Silfiac, Séglien, Ste Brigitte, St Aignan, Neulliac, Kergrist. Je commence à bien connaitre nos routes de campagne. A 13h30, il est temps pour moi de manger avant de finir mes livraisons par le Foyer de Vie et la commune de Malguénac. Pour 15h30, je reviens à l’EHPAD pour nettoyer mon véhicule, effectuer les transmissions du jour et contrôler la livraison prévue pour le lendemain.

Quelles sont pour toi les qualités indispensables pour exercer ton métier ?

Être organisée. Bienveillante et à l’écoute. Rester souriante et faire preuve d’humour avec nos anciens

As-tu une anecdote professionnelle à nous raconter ?

L’évènement le plus marquant pour moi a été le jour où je suis arrivée au domicile d’un couple de personnes âgées. Madame était en arrêt cardio-respiratoire. J’ai donc dû être réactive et j’ai contacté les pompiers avant de commencer le massage cardiaque.

Heureusement, ces évènements sont rares et je suis plus souvent accueillie avec un bouquet de fleur ou des légumes du jardin. Le relationnel avec mes anciens est très important pour moi.

Si tu devais manger les repas que tu livres, quel serait ton menu idéal ?

En entrée : crevettes, avocat mayo. Pour le plat, un poisson frais avec une des sauces préparées par nos cuisiniers avec du riz et en dessert, un GROS gâteau aux fraises, cueillies par les résidents au jardin de Cilou car je suis très gourmande.

 

Renseignements : CCAS de Cléguérec – 02 97 38 11 64 – secretariat@ccas-cleguerec.fr

Résumé de la politique de confidentialité

Ce site utilise des cookies afin que nous puissions vous fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Les informations sur les cookies sont stockées dans votre navigateur et remplissent des fonctions telles que vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et aider notre équipe à comprendre les sections du site que vous trouvez les plus intéressantes et utiles.